쓸데없이 폭발하지 않고 내 마음부터 이해하는 심리 기술인간의 가장 큰 적은 자기 자신이다.우리는 타인이 아니라 매일 자기 자신과 다투고 있다.-나는 우선 이런 질문을 던지고 싶다. 잠깐 멈춰서 이 질문에 대답해 보자.Q1. 당신에게 평화로운 인간관계는 얼마나 중요하고 어느 정도의 가치가 있는가?Q2. 당신은 '또라이 천사'들 때문에 힘든가, 아니면 당신 내면의 문제 때문에 힘든가?Q3. 지금 당장 모두와 평화롭게 지낼 수 있다면 무엇을 기꺼이 내줄 수 있는가?'나는 평화롭게 살거야!'라고 의식적으로 결심한 적이 있는가? 아마 없을 것이다.자신이 결심한다고 될 일이 전혀 아니라고 생각하기 때문이다. 대신 이런 생각을 할 것이다.'평화로워지려면 다른 사람들도 협조해야지, 나 혼자 할 수 있는 일이 아니잖아...